アカウントとデータの削除

TRACK HUB(運営: TRACK HUB運営事務局)のアカウントと、それに関連するデータの削除方法をご案内します。

アプリ内から削除する(推奨)

1. TRACK HUB アプリを開き、ログインします。
2. 画面下部の「マイページ」を開きます。
3. 「アカウントを削除する」をタップし、確認画面で削除を実行します。

削除は即時に実行され、取り消すことはできません。

メールで削除をリクエストする

アプリにアクセスできない場合は、登録メールアドレスから support@hub78.jp 宛に「アカウント削除希望」とご連絡ください。ご本人確認のうえ、7日以内に削除を実施します。

削除されるデータと保持期間

• 削除されるデータ(即時): アカウント情報(メールアドレス・名前)、プロフィール、練習ノート、目標・大会記録、保存コンテンツ、アップロードした写真・動画、フォーム解析結果
• 一時的に保持されるデータ: サーバーのバックアップに含まれるデータは最大30日で自動消去されます
• 法令上の保存義務がある場合を除き、上記以外のデータは保持しません